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Cursos e Palestras
Inteligência Emocional, Comunicação e Liderança.

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palestra Inteligência Emocional

O FOGO DAS EMOÇÕES: O Poder das Emoções em Equipas de Alta Performance

os nossos principais clientes

principais clientes

"Formador rigoroso e cuidadoso na preparação de todos os momentos da formação. Criativo, inovador e com uma excelente capacidade de comunicação e de escuta ativa. Apaixonado pela inteligência emocional e por tudo aquilo que faz, motiva qualquer um a refletir e a entregar-se de alma e coração a novas aprendizagens. Recomendo!"

Case Studies

Muitas empresas já perceberam os benefícios do treino de competências de inteligência emocional. Empresas como a Google, Microsoft, Facebook, Metlife, American Express, BMW, HP, Cisco, Siemens, Deloitte, Johnson & Johnson, Fedex, HSBC, Coca-Cola e muitas outras multinacionais, investem com regularidade em programas de Inteligência Emocional para os seus líderes e equipas.

Na Emotion Talks desenvolvemos formações e palestras especializadas em Inteligência Emocional e aplicadas à Comunicação e Liderança nas empresas.

Resultados práticos do desenvolvimento da Inteligência Emocional nas Empresas

24%

Aumento da Quota de Mercado

Sheraton Case Study

No Sheraton foi implementado um programa de formação em Inteligência Emocional aos Líderes no Sheraton Studio City Hotel. O resultado foi um aumento de Quota de Mercado (Market Share) de 24%.

1000%

Return on Investment (ROI)

PepsiCo Case Study

Na PepsiCo, colaboradores selecionados com base nas suas competências de Inteligência Emocional geraram um aumento de produtividade de 10% e um retorno sobre o investimento (ROI) de 1000%.

$2,558,360

Aumento da receita líquida

L´Óreal Case Study

Na L’Óreal, vendedores selecionados com base em determinadas competências emocionais venderam mais $91,370 em comparação com os outros vendedores, totalizando um aumento total da receita líquida de $2,558,360.

Benefícios do treino de inteligência emocional

Impacto da formação de soft skills nas empresas

Aumento dos Lucros

Numa consultora multinacional os colaboradores com Inteligência Emocional mais elevada, geraram em média um lucro de 1.2 milhões de dólares superior aos colegas com QE reduzido (Boyatzis, 1999).

Maior Produtividade

Estudos revelaram que quando alguns colaboradores desenvolveram competências comportamentais e emocionais, aumentaram os seus níveis de produtividade em 25%. (Bradberry, 2002).

Melhor Comunicação

Colaboradores com um QE elevado conseguem gerir conflitos e construir relacionamentos mais fortes pois têm maior capacidade de compreender e de comunicar
as necessidades dos outros. (Lopez, 2005).

Maior Retenção de Talento

O tempo total que um colaborador fica numa empresa depende da qualidade do relacionamento com o seu superior (Zipkin, 2000). 43% dos colaboradores mudam de empresa
devido a má liderança (Goleman, 1998).

Melhor Liderança

Está provado que 85% das competências atribuídas a líderes de sucesso e gestores com alta performance, pertencem ao domínio das competências de Inteligência Emocional.
(Goleman, 1998).

Maior Satisfação no Trabalho

Um estudo realizado com 147 operadores
de um call center demonstou que os colaboradores com maior inteligência emocional têm maior probabilidade de estarem satisfeitos com o seu trabalho (Ayşe Günsel, 2015).

Melhor Capacidade de Decisão

Organizações, líderes e equipas de trabalho beneficiam do desenvolvimento e treino de competências de Inteligência Emocional em cenários de tomada de decisão.
(Hess J., et al, 2011).

Maior Tolerância ao Stress

Pessoas com Inteligência Emocional elevada reportaram níveis reduzidos de stress percebido e níveis elevados de felicidade e bem-estar subjetivo (Ruiz‐Aranda, Extremera & Pineda‐Galán, 2014).